개인정보 처리방침
AI박프로(이하 “회사”라 함)은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보처리방침을 통해 이용자의 개인정보가 어떻게 수집·이용·보관·파기되는지 안내드립니다.
제1조 (개인정보 수집 항목 및 방법)
1. 수집 항목
- 필수항목: 이름, 연락처(전화번호 또는 휴대폰), 이메일, 주소, 결제정보(무통장 입금 시 입금자명 등)
- 선택항목: 요청사항, 선호상품 등
2. 수집 방법
- 홈페이지(주문/상담/문의 등)
- 전화, 문자, 카카오톡, 이메일 등을 통한 수동 수집
제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다:
1. 주문 상품의 제작, 배송, 고객 상담
2. 맞춤형 응원가 제작을 위한 연락 및 자료 수집
3. 결제 및 환불 처리
4. 서비스 관련 공지사항 전달 및 고객 불만 처리
5. 법령에 따른 의무 이행
제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보존합니다:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
※ 관련 법령이 정한 기간 동안 보관할 수 있습니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.
단, 아래의 경우에는 예외로 합니다:
1. 이용자가 사전에 동의한 경우
2. 법령에 의거하거나 수사기관의 요청에 따라 제공이 필요한 경우
제5조 (개인정보 처리 위탁)
회사는 원활한 서비스를 제공하기 위해 일부 업무를 외부 업체에 위탁할 수 있으며, 필요한 경우 사전에 고지하고 동의를 받습니다.
예: 택배사(배송), 결제대행사(입금 확인) 등
제6조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법)
이용자 및 법정대리인은 언제든지 본인의 개인정보에 대해 다음 사항을 요청할 수 있습니다:
1. 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요청
2. 개인정보 수집·이용에 대한 동의 철회
※ 요청은 이메일로 신청 가능합니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
1. 파기 절차: 목적 달성 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 지체 없이 파기됩니다.
2. 파기 방법: 전자파일은 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제, 종이 문서는 분쇄기로 파기합니다.
제8조 (개인정보 보호 책임자 안내)
- 개인정보 보호책임자: 박민우
- 연락처: 010-6330-3360
- 이메일: aiparkpro369@gmail.com
※ 모든 개인정보 관련 문의는 위 연락처를 통해 가능합니다.
제9조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 법령 변경 또는 내부 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통해 공지합니다.
- 공고 및 시행일자: 2025년 1월 1일